Запуск и продвижение компании в social media

Задача
Решение
Результат
Бизнес-эффект
Соавторы
Презентация проекта
Примеры реализации
Другие работы автора

Задача

«Balkiss» – центр селективной парфюмерии, где каждый флакон отбирается вручную. В интернет-магазине, а также в фирменных салонах г. Москвы и г. Симферополя менеджеры готовы подобрать тот аромат, который на 100% подойдёт клиентам.

Владелец компании обратился на стадии формирования бизнеса. Предстояло создать сообщества в социальных сетях и полностью продумать систему взаимодействия, коммуникации и привлечения пользователей для получения продаж из социальных сетей ВКонтакте и Instagram.

Решение

Запуская новую компанию, недостаточно просто рассказать о ней. Для достижения максимального охвата мы решили вовлекать пользователей с использованием разных инструментов:
• Контент должен познакомить аудиторию с продукцией и дать полную информацию об ароматах
• Таргетированная реклама должна обеспечить точное попадание в целевую аудиторию и ее последующую конвертацию в клиентов
• Конкурсная механика должна усилить мотивацию к покупке и позволить увеличить охват

РЕАЛИЗАЦИЯ

КОНТЕНТ И ОПТИМИЗАЦИЯ

Были созданы сообщества ВКонтакте и Instagram, контентная стратегия к которым постоянно адаптировалась под поведение пользователей, позволяя достигнуть максимальной эффективности каждого из каналов.

В результате грамотной оптимизации сообществ и публикуемого контента, 19% переходов в сообщества осуществлялось из поисковых систем и внутреннего поиска социальных сетей.

Нами было создано более 2 000 публикаций с показателем вовлеченности подписчиков ~4%.

ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА

Аналитические работы по изучению специфики деятельности, целевой аудитории и конкурентов, позволили правильно позиционировать компанию и её продукцию, и сделать уникальное торговое предложение в рекламной кампании.

В каждый рекламируемый аромат мы вкладывали эмоции и ассоциации с конкретными чертами характера человека. Это позволило установить эмоциональную связь между конкретным парфюмом и подходящей для него группой людей.

Средняя стоимость перехода (еCPC) составила ~4 ₽.

КОНКУРСЫ И ВЗАИМОРЕКЛАМА

Проведение розыгрышей, с главными призами в виде продукции и сертификатов, стало связующим туннелем между компанией и аудиторией за счет высокого уровня вовлеченности. Каждый конкурс повышал узнаваемость бренда и позволял привлечь новую целевую аудиторию.

Результат

Благодаря social media нам удалось дать хороший старт компании «Balkiss». Было привлечено более 9 000 подписчиков. Полученные результаты продвижения приносят плоды в виде клиентского трафика по сей день.